40 Handwerks-Websites aus Kiel im Handy-Test.

Die Zahlen

35 sind die Seiten, die erreichbar waren. Das Oktober-Ergebnis in einem Satz: Nur etwa jede siebte Seite zeigt sofort einen Knopf oder eine Nummer, bei fast jeder zweiten sperrt erst einmal ein Cookie-Fenster.

Die drei Fragen, nach denen ich geprüft habe

1. Bin ich hier richtig? Bestanden, wenn Gewerk und „Kiel“ im ersten Bildschirm lesbar sind, ohne erst das Cookie-Fenster wegzuklicken.
2. Kann ich dem vertrauen? Bestanden, wenn Kundenstimmen oder Bewertungen irgendwo auf der Startseite stehen. Hier habe ich großzügig gewertet, also nicht nur den ersten Bildschirm.
3. Was mache ich jetzt? Bestanden, wenn im ersten Bildschirm ein Knopf oder eine Telefonnummer zum Antippen frei sichtbar ist.

Die fünf häufigsten Fehler

• Das Cookie-Fenster kommt vor dem Angebot. Der Kunde sieht zuerst einen Rechtstext. Ein schmaler Hinweis am unteren Rand verdeckt deutlich weniger. Was rechtlich nötig ist, hängt vom Einzelfall ab.
• „Herzlich willkommen“ statt einer Antwort. Viele Seiten begrüßen, statt zu sagen, was der Betrieb wo macht.
• Die Nummer ist nicht zum Antippen. Sie steht als Text da, im Menü oder ganz unten.
• Vertrauen wird verschenkt. Mehrere Betriebe sind seit Jahrzehnten am Markt und machen daraus im ersten Bildschirm nichts.
• Der Link ist tot. Wer den Betrieb im Branchenbuch findet, landet auf einer Fehlerseite.

Das sagt nichts über die Arbeit dieser Betriebe. Viele machen seit Jahren gute Arbeit, ihre Websites verraten es nur nicht.

So machst du den Test mit deiner eigenen Seite

1. Nimm dein Handy und öffne ein privates Browserfenster. So siehst du die Seite wie ein neuer Kunde.
2. Ruf deine Seite auf und schau fünf Sekunden auf den ersten Bildschirm, ohne zu scrollen.
3. Frag dich: Steht dort, was du machst und wo? Gibt es einen Grund, dir zu vertrauen? Gibt es einen Knopf oder eine Nummer zum Antippen?
4. Tipp auf die Nummer. Öffnet sich das Telefon?

Lautet eine Antwort Nein, verschenkst du Anrufe. Die ganze Liste mit 12 Punkten

So habe ich geprüft

Auswahl. Acht Gewerkgruppen mit je fünf Betrieben: Dachdecker, Elektro, Sanitär, Heizung, Tischler, Maler, Kfz sowie Garten, Zimmerei und Fliesen. Aus der Gelbe-Seiten-Suche habe ich der Reihe nach die ersten Betriebe genommen, die ihren Sitz in Kiel haben und eine eigene Website angeben. Ketten, Franchise und branchenfremde Einträge habe ich ausgeschlossen.

Messung. Jede Seite lief in einem echten Chrome-Browser im iPhone-Format, ohne vorherige Cookie-Zustimmung, mit vier Sekunden Wartezeit nach dem Laden. Danach habe ich jedes der Bildschirmfotos selbst angesehen und die Bewertung von Hand geprüft.

Grenzen. Das ist eine Stichprobe, keine Studie. Gemessen wurde die Startseite, keine Unterseiten. Ladezeiten habe ich nicht gewertet. Zwei der fünf nicht erreichbaren Seiten können vorübergehend ausgefallen sein. Gelbe Seiten zeigt zahlende Partner zuerst, in der Auswahl sind also eher Betriebe, die schon Geld für Werbung ausgeben. Wenn das Ergebnis verzerrt ist, dann eher zu gut.

Du willst die Zahlen verwenden? Gern, mit dieser Quelle: Philipp Weber, Weber.Wave, Kiel-Prüfung, Oktober 2026, weberwave.de/kiel-pruefung. Namen von Betrieben veröffentliche ich nicht.